{"id":2682,"date":"2020-09-10T10:16:44","date_gmt":"2020-09-10T08:16:44","guid":{"rendered":"https:\/\/wahlspain.es\/tienda\/condicoes\/"},"modified":"2020-09-10T10:18:20","modified_gmt":"2020-09-10T08:18:20","slug":"condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wahlspain.es\/tienda\/pt-pt\/condicoes\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2682\" class=\"elementor elementor-2682 elementor-1524\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-92f0b6c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"92f0b6c\" data-element_type=\"section\" 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Pode acontecer que estes Produtos n\u00e3o se encontrem em stock ou estejam deteriorados, ou n\u00e3o tenham a qualidade esperada, entre outros. Nestes casos, o cliente ser\u00e1 informado e ser\u00e1 apresentada uma proposta de produtos alternativos \/ novas datas de entrega. <span style=\"font-size: 15px;\">Caso a proposta n\u00e3o seja aceita, o reembolso ser\u00e1 feito atrav\u00e9s da mesma forma de pagamento utilizada. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">O valor a devolver ser\u00e1 reembolsado no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da data do registo da notifica\u00e7\u00e3o. A devolu\u00e7\u00e3o destes valores ser\u00e1 o limite da nossa responsabilidade para com o Cliente, caso nos seja imposs\u00edvel fornecer os Produtos solicitados.<\/span><\/p>\n<h2>CANCELAMENTO DE ORDENS<\/h2>\n<p>Caso o cancelamento ocorra por motivos alheios \u00e0 vontade do cliente ou por erro do cliente, o valor ser\u00e1 devolvido atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento utilizado. <\/p>\n<p>O valor a devolver ser\u00e1 reembolsado no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da data do registo da notifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>DEVOLU\u00c7\u00d5ES DE PRODUTOS<\/h2>\n<p>O prazo de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de 14 dias corridos (Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o). Caso o prazo de devolu\u00e7\u00e3o termine em s\u00e1bado, domingo ou feriado, \u00e9 prorrogado at\u00e9 o primeiro dia \u00fatil. O prazo come\u00e7a a contar a partir do dia em que a encomenda \u00e9 recebida pelo cliente ou na morada por este indicada.<\/p>\n<p>O usu\u00e1rio ser\u00e1 respons\u00e1vel por verificar os dados refletidos no pedido, e deve notificar o site wahlspain.es de qualquer erro em seu pedido que detecte no prazo m\u00e1ximo de 3 dias. Wahl Sapin, reserva-se o direito de negar o direito de devolu\u00e7\u00e3o de produtos em caso de viola\u00e7\u00e3o das disposi\u00e7\u00f5es destas condi\u00e7\u00f5es. <\/p>\n<h3>Pedidos com danos vis\u00edveis na embalagem.<\/h3>\n<p>Esses tipos de reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o aquelas que s\u00e3o observadas antes da abertura da embalagem, ou seja, quando mesmo sem desembalar a embalagem observamos algum tipo de dano na parte externa da embalagem recebida. O prazo para reclamar e avisar \u00e9 de 24 horas ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da mercadoria.<\/p>\n<p>Para que a reclama\u00e7\u00e3o seja considerada correta, o destinat\u00e1rio deve indicar \u00e0 transportadora no PDA ou na guia de remessa da transportadora que deve assinar no ato do recebimento da mercadoria, uma descri\u00e7\u00e3o detalhada da quebra, indicando a quantidade de embalagens danificadas. Coment\u00e1rios gen\u00e9ricos como &#8220;embalagens danificadas&#8221; &#8220;danos vis\u00edveis&#8221;, &#8220;embalagens em mau estado&#8221;, etc. n\u00e3o ser\u00e3o aceitos. Deve tamb\u00e9m guardar uma c\u00f3pia do que est\u00e1 assinado ao transportador e envi\u00e1-la \u00e0 Wahl Espanha juntamente com fotografias n\u00edtidas em que o dano na embalagem seja percept\u00edvel.<\/p>\n<h3>Danos ao produto.<\/h3>\n<div><span style=\"font-size: 15px;\">Essas s\u00e3o as reclama\u00e7\u00f5es que s\u00e3o feitas uma vez que a embalagem foi aberta e qualquer tipo de dano \u00e0 mercadoria foi avaliado. O prazo para fazer uma reclama\u00e7\u00e3o, neste caso, \u00e9 de 14 dias a partir do recebimento do pacote e o procedimento para process\u00e1-lo \u00e9 o seguinte:<\/span><\/div>\n<ul>\n<li>Escreva-nos um e-mail dentro do per\u00edodo em que o escopo dos danos \u00e9 detalhado.<\/li>\n<li>Acompanhe a reclama\u00e7\u00e3o com fotos da mercadoria danificada mostrando os danos e fotos da embalagem, em que o r\u00f3tulo da transportadora est\u00e1 vis\u00edvel.<\/li>\n<li>\u00c9 muito IMPORTANTE que o destinat\u00e1rio guarde a embalagem original da mercadoria, pois ela deve ser recolhida sempre com a mesma embalagem com que foi enviada.<\/li>\n<li>N\u00e3o ser\u00e3o aceitas devolu\u00e7\u00f5es de produtos para uso pessoal que tenham sido desembalados.<\/li>\n<li>Produtos sem danos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se nos 14 dias corridos a partir da data de entrega n\u00e3o estiver satisfeito com o produto, ser\u00e1 suficiente devolv\u00ea-lo sem o ter utilizado (ou seja, nenhum uso do produto foi feito al\u00e9m da mera verifica\u00e7\u00e3o da mercadoria estado e funcionamento do mesmo), na embalagem original, em perfeito estado (n\u00e3o danificado ou sujo) e com todos os acess\u00f3rios, instru\u00e7\u00f5es e documenta\u00e7\u00e3o inclu\u00edda. Os custos de transporte e coleta da mercadoria n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados.<\/p>\n<p>Todos os produtos adquiridos podem ser devolvidos durante 14 dias corridos a partir da data de entrega, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Espanhola de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico.<\/p>\n<p>Os custos de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o suportados, em todos os casos, pelo cliente. Deve primeiro indicar a sua inten\u00e7\u00e3o de devolver o produto por email ou telefone, e aguardar o recebimento das instru\u00e7\u00f5es precisas para a devolu\u00e7\u00e3o do produto que lhe enviaremos por email.<\/p>\n<p>O reembolso para a conta do cliente como resultado desta devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feito no prazo de 14 dias corridos a partir da recep\u00e7\u00e3o em bom estado da mercadoria pela Wahl Espanha.<br \/>Caso a devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja aceite pelo fornecedor por entender que o produto cuja devolu\u00e7\u00e3o se pretende ter sido claramente utilizado, esses produtos ficar\u00e3o no armaz\u00e9m de distribui\u00e7\u00e3o para serem recolhidos pelo cliente por um per\u00edodo n\u00e3o superior a trinta dias a partir do seu retorno.<\/p>\n<p>Os pacotes que n\u00e3o cont\u00eam nenhum elemento anexado que identifique o remetente (n\u00famero do pedido, nome, endere\u00e7o, etc.) tamb\u00e9m n\u00e3o podem ser devolvidos. As despesas e riscos relacionados com a devolu\u00e7\u00e3o do produto correr\u00e3o por conta do remetente, que dever\u00e1 envi\u00e1-los com seguran\u00e7a e com as garantias necess\u00e1rias para que a mercadoria devolvida chegue em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. A devolu\u00e7\u00e3o dos produtos implicar\u00e1 um reembolso igual ao pre\u00e7o de compra do (s) produto (s) devolvido (s). Quem devolver um produto receber\u00e1 um e-mail informando o valor do reembolso.<\/p>\n<p>Na devolu\u00e7\u00e3o do produto, recomenda-se faz\u00ea-lo pelos mesmos meios e canais pelos quais foi enviado, garantindo assim o correto transporte e evitando poss\u00edveis danos e quebras que coloquem em risco o bom estado do produto.<\/p>\n<h2>PRODUTOS RECONDICIONADOS<\/h2>\n<p>Os produtos recondicionados s\u00e3o ferramentas de segunda m\u00e3o que passaram pelo rigoroso processo de ajuste e teste da Wahl.<\/p>\n<p>A garantia para produtos recondicionados \u00e9 de 1 ano.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condi\u00e7\u00f5es de compra E devolu\u00e7\u00f5es \u00cdndice IDADE M\u00cdNIMA DE COMPRA A idade m\u00ednima exigida para fazer compras em nosso site \u00e9 18 anos. 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